Chào mừng bạn đến với QHomeLife
QHomeLife là cửa hàng bán nội thất và đồ trang trí nhà cửa hoạt động hoàn toàn trực tuyến, phục vụ khách hàng trên toàn quốc Việt Nam. Chúng tôi không có showroom hay cửa hàng trưng bày — mọi đơn hàng đều được đặt trên website và giao thẳng đến tận nhà bạn. Mục tiêu của chúng tôi rất rõ ràng: giúp bạn bài trí và làm đẹp mọi không gian trong nhà bằng những sản phẩm được làm tử tế, thông tin sản phẩm minh bạch và chính sách mà bạn thực sự có thể tin cậy.
Chúng tôi bán gì
Danh mục sản phẩm của chúng tôi bao gồm đồ trang trí và nội thất cho toàn bộ ngôi nhà:
- Phòng khách — nội thất điểm nhấn, gối tựa, chăn thảm và tranh treo tường
- Phòng ngủ — chăn ga gối đệm, đèn và đồ lưu trữ
- Phòng bếp và phòng ăn — bát đĩa, đồ bày bàn và đồ vải nhà bếp
- Phòng tắm — khăn, thảm và kệ sắp xếp đồ
- Góc làm việc và lối vào — bàn làm việc, kệ, gương và thảm trải sàn
Cách chúng tôi chọn lọc sản phẩm
QHomeLife là nhà bán lẻ chọn lọc, không phải nhà sản xuất. Chúng tôi lựa chọn sản phẩm từ các nhà sản xuất uy tín, và chúng tôi tin rằng bạn luôn có quyền biết chính xác mình đang mua gì. Vì vậy, mỗi sản phẩm trên website đều nêu rõ tên nhà sản xuất, kèm theo mã sản phẩm của nhà sản xuất (MPN) và mã vạch GTIN trong trường hợp nhà sản xuất có cấp mã này. Nếu một thông tin sản phẩm chưa được xác minh, chúng tôi sẽ để trống thay vì phỏng đoán.
Quy trình mua hàng
Mua sắm tại QHomeLife rất đơn giản: thêm sản phẩm vào giỏ hàng, thanh toán an toàn ngay trên website, phần còn lại hãy để chúng tôi lo. Sau khi đặt hàng, bạn có thể yên tâm với những mốc thời gian sau:
- Xử lý đơn hàng: 1–3 ngày làm việc để kiểm tra, đóng gói và bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Thời gian giao hàng: 7–15 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng. Khoảng thời gian này đã bao gồm thời gian xử lý đơn, nên được tính từ ngày bạn đặt hàng — không phải từ ngày chúng tôi gửi hàng.
- Phí vận chuyển: miễn phí giao hàng toàn quốc cho mọi đơn hàng.
- Đổi trả: chúng tôi chỉ tiếp nhận đổi trả với hàng bị lỗi, hư hỏng, giao sai hoặc giao thiếu. Bạn vui lòng thông báo trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng kèm hình ảnh minh chứng; chúng tôi không nhận đổi trả vì lý do đổi ý. Chi tiết đầy đủ có trong trang Chính sách đổi trả & hoàn tiền.
- Thuế: chúng tôi không thu thêm thuế trên đơn hàng. Mọi mức giá đều được niêm yết bằng VNĐ.
Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng ngay sau khi đặt, và nhận mã vận đơn ngay khi kiện hàng được gửi đi.
Cách liên hệ với chúng tôi
Mọi câu hỏi đều xứng đáng được trả lời nghiêm túc, và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi đọc từng tin nhắn gửi đến. Dù bạn cần tư vấn trước khi mua, muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng hay cần yêu cầu đổi trả, hãy liên hệ với chúng tôi qua support@qhomelife.co. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Giờ hỗ trợ: Thứ Hai – Thứ Sáu, 9:00 – 17:00 (giờ Việt Nam), nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định của Việt Nam.
Số 8 Phạm Hùng
Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm
Hà Nội, Việt Nam
Cảm ơn bạn đã mua sắm cùng QHomeLife. Chúng tôi rất vui được đồng hành để ngôi nhà của bạn thêm ấm áp và đáng sống.